Начать продавать на Deal.by
Корзина
38 отзывов
+375 (29) 784-13-39
+375 (29) 304-47-55
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
КлиматСтандарт
Корзина

Часто задаваемые вопросы про кондиционеры Gree.

Часто задаваемые вопросы про кондиционеры Gree.

Глобальное стратегическое сотрудничество Gree и Daikin: подводим первые итоги:

                   18 февраля 2009 года два крупнейших мировых производителя климатической техники — Gree Electric Appliances Inc. of Zhuhai и Daikin Industries, Ltd. заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве. Сегодня настало время подвести итоги первого года партнерства и посмотреть на достигнутые за это время результаты.

                    Сотрудничество двух гигантов климатической индустрии началось в 2007 году, когда на заводах Gree по заказу Daikin стали производить инверторные кондиционеры и воздухоочистители для японского рынка. Подписав соглашение о стратегическом сотрудничестве, Gree и Daikin договорились о тесном взаимодействии по пяти основным направлениям, первое из которых — производство бытовых инверторных кондиционеров. Второе направление — совместное строительство завода по производству инверторных компрессоров и электронных компонентов. Также соглашение предусматривало открытие завода по производству пластиковых деталей для корпусов. Кроме того, компании договорились о совместной закупке сырья и комплектующих для производства климатической техники с целью снижения ее себестоимости. Наконец, пятое направление сотрудничества — разработка новых инверторных кондиционеров с использованием энергосберегающих технологий, защищающих окружающую среду.

  • Где производят кондиционеры GREE?

Кондиционеры марки GREE производятся на заводах компании Gree Electric Appliances, Inc.

Компания основана в 1991 году в Гонконге — в одной из бывших, самых бурно развивающихся колоний Великобритании.

В 1997 году, после вхождения Гонконга в состав Китая, GREE получила выход на самый большой в мире китайский рынок климатической техники.

В настоящее время компания владеет четырьмя заводами, расположенными на территории Южного Китая, Бразилии, Пакистана и самым крупным в отрасли новейшим Научно-Исследовательским Центром.

  • Что кроме кондиционеров выпускают заводы Gree ?

Заводы GREE производят только климатическое оборудование. Это дает возможность сосредоточить все силы в одном стратегически важном направлении — производстве высококачественных кондиционеров.

  • Насколько популярна марка GREE?

Марка GREE известна более, чем в 100 странах мира. Компания занимает 40% китайского рынка, 25% — европейского, ежегодно удваивает свой экспорт на рынок США и постоянно увеличивает продажи в странах Северной и Южной  Америки и на Ближнем Востоке.

Сегодня каждый пятый кондиционер в мире производится на заводах GREE. Объем производства в 2007 году составил 15 млн. единиц.

  • Почему кондиционеры GREE, сделанные в Китае, стоят дороже, чем продукция многих японских и корейских производителей?

Действительно, сегодня цены на кондиционеры GREE выше, чем на модели многих других производителей. Однако, несмотря на довольно высокую стоимость, уровень продаж кондиционеров GREE только возрастает!

Причины высокой популярности GREE кроются в самих кондиционерах:

• во первых, это высочайшее качество и надежность;

• во вторых, в производстве кондиционеров GREE используются самые современные технологии, в том числе и уникальные «ноу-хау» компании GREE;

• в третьих, компания GREE предоставляет высочайшее качество услуг: монтаж, гарантийное

и послегарантийное сервисное обслуживание.

Таким образом, компания GREE совместно с авторизованными дилерами предлагает продукцию и услуги высочайшего качества и соответствующую этому качеству цену.

  • Может ли в Китае производиться высококачественное оборудование?

Большинство товаров, в том числе современная бытовая техника и электроника, поступающая в Беларусь из-за рубежа, производится в Китае. В большом количестве поступает китайская продукция и в другие страны мира. Став конкурентоспособными, крупные китайские промышленники делают ставку на качество выпускаемой продукции. Для этого они совершенствуют научно-производственную базу, используют новые технологии, внедряют собственные «ноу-хау».

Именно за качество кондиционеров и новейшие разработки компания GREE получила более 50-ти престижных национальных и международных призов, включая «Золотую звезду» — награду, ежегодно вручаемую всемирной организацией World Quality Commitment (Париж) и «Платиновую звезду», врученную GREE всемирно известной организацией по контролю за качеством предприятий в 166-ти странах мира Business Initiative Directions (Нью-Йорк).

Компания GREE награждена одной из самых престижных наград КНР «Мировой бренд». В настоящее время GREE — это первая и единственная компания-производитель систем кондиционирования воздуха в Китае, обладающая «Сертификатом на экспорт без надзора». Эти высокие награды были предоставлены GREE Генеральной комиссией по контролю за качеством Инспекцией по санитарно-эпидемиологическому надзору (AQSIQ).

В 2007 году на Национальном форуме «Обзор кондиционерной промышленности Китая» компания GREE стала призером сразу в 4 номинациях: «Самые популярные кондиционеры», «Лучшая компания в области инновационных технологий», «Самый большой вклад в энергосбережение», «Самый большой вклад в развитие кондиционерной промышленности КНР».

  • Почему кондиционеры GREE называют «эталоном качества»?

Компания GREE внедрила на своих предприятиях уникальный комплекс мер, который по праву позволяет называть кондиционеры GREE«эталоном качества»:

1. Существующий в компании GREE комплексный подход к созданию новых моделей кондиционеров позволяет всесторонне учитывать интересы не только Покупателя, но и специалистов по монтажу и сервису, облегчая им работу по установке и обслуживанию кондиционера.

2. Благодаря многоступенчатой системе контроля качества выпускаемой продукции, компания GREE добилась феноменально высоких для отрасли показателей надежности.

3. Ресурс всех узлов и деталей кондиционеров GREE превышает общепринятые для климатической техники стандарты.

4. Программа «Глобальный контроль качества GREE» обеспечивает не только качественное изготовление кондиционера, но и квалифицированный подбор модели, профессиональную установку и сервисное обслуживание силами сертифицированных специалистов.

  • Что такое «Глобальный контроль качества»?

Компания GREE заботится о своих Покупателях на каждой стадии. Для этого была разработана и внедрена Программа «Глобальный контроль качества», в рамках которой осуществляется изготовление, продажа, установка и сервисное обслуживание кондиционеров GREE.

Право на осуществление этих операций получают только профессиональные компании, специалисты которых прошли соответствующее обучение и имеют сертификат, дающий им право работать с брендом GREE.

  • Как зарекомендовали себя кондиционеры GREE на белорусском рынке?

За все время эксплуатации кондиционеров GREE на территории Беларуси количество брака не превысило 0,1%, что подтверждает статистику, заявленную компанией.

Покупателям нравится не только высокое качество кондиционеров GREE, но и широкий модельный ряд, разнообразный дизайн, уникальные опции и функции поступающих в Беларусь моделей кондиционеров GREE.

  • Правда ли, что цены на кондиционеры GREE одинаковы во всех белорусских климатических компаниях?

Все компании, работающие в Беларуси с кондиционерами GREE строго придерживаются единой ценовой политики на технику этой марки.

Кондиционеры GREE продаются только через профессиональные климатические компании, которые обеспечивают высокое качество предоставляемых услуг: подбор, монтаж, гарантийное и послегарантийное обслуживание техники GREE в соответствии с имеющимися у них сертификатами.

Это гарантирует Покупателю одинаково высокий уровень предоставляемых услуг, от которых на 80% зависит успешная работа кондиционеров.

  • Какие настенные модели GREE пользуются в Беларуси особенным спросом?

Те, для кого важны небольшие габариты и элегантный дизайн внутреннего блока, выбирают новинку сезона 2008 — сплит-системы серии Artful. Кондиционеры серии Artful включает в себя модели внутренних блоков четырех цветов.

Любители «навороченной» техники предпочитают серии U-Cool, Beauty.

Благодаря функции холодной плазмы сплит-системы серии Bee Plasma осуществляют стерилизацию и дезинфекцию воздуха в помещении.

Эти и многие другие настенные модели GREE пользуются особой популярностью у российских Покупателей.

Особо бережливые люди предпочитают энергосберегающие инверторные модели Change и U-Cool.

Сколько изолированных комнат можно одновременно кондиционировать с помощью одной установки GREE?

Для кондиционирования воздуха в изолированных автономных помещениях применяются либо мульти сплит-системы (максимальное количество внутренних блоков не более 5), либо мультизональные системы GMV или GMV2, которые одновременно кондиционируют до 32 помещений, задавая собственные параметры температуры для каждого из них.

  • Почему системы GMV и GMV2 называют системами нового поколения? Чем они отличаются друг

от друга?

Вместо компрессоров с инверторным управлением в мультизональных системах GMV и GMV2 установлены компрессоры с цифровым управлением.

Цифровое управление исключает помехи в электросети и исключает постоянные включения-выключения компрессоров  основную причину износа.

Используемая технология Digital Scroll обеспечивает бесступенчатую регулировку производительности в диапазоне мощности от 10 до 100%.

Системы удобны и тем, что собираются, словно конструктор, из отдельных модулей, причем допускаются самые широкие комбинации различных типов внутренних блоков: от настенных и кассетных до канальных сплит-систем с широким выбором мощности от 2 до 12 кВт (GMV) и от 2 кВт до 14 кВт (GMV2). Несложная автоматика и наличие функции самодиагностики значительно сокращают время пуско-наладки, упрощают процедуру технического обслуживания и не требуют дополнительной специальной подготовки обслуживающего персонала.

Обе системы могут управляться с помощью персонального компьютера и использоваться в системе диспетчеризации при центральном управлении инженерными сетями здания.

В отличии от GMV, при более широком диапазоне мощности (14 кВт), мультизональные системы GMV2 обладают меньшими габаритами наружных блоков. Это дает возможность их установки в любом удобном месте, что особенно важно, если к фасаду здания, или прилегающей к нему территории, предъявляются особые требования.

  • Возможно ли одновременное включение одной мультизональной сплит-системы в разные режимы

работы? Например, один внутренний блок на охлаждение, а другой на тепло?

Если один внутренний блок включен в режим охлаждения или нагрева, то другие блоки могут работать в одноименном режиме или в режиме вентиляции. Во внутренних блоках мультизональных систем GMV и GMV2 допускается установка различных значений заданной температуры воздуха для каждого конкретного помещения.

  • Что такое функция самоочистки в кондиционерах GREE?

Функция самодиагностики — это автоматическая работа вентилятора внутреннего блока в течение 10 минут после выключения кондиционера пультом дистанционного управления. Дополнительная работа вентилятора позволяет высушить внутренние полости теплообменника и внутреннего блока, что предотвращает развитие в них бактерий и грибков.

Данная функция имеется в моделях серий GREE:Artful, Change, Beauty.

При желании, функцию самодиагностики можно отключить, нажав на пульте кнопку «Blow».

  • В каком диапазоне может регулироваться температура воздуха в кондиционируемом помещении?

Заданная температура воздуха в кондиционируемом помещении может быть установлена в диапазоне от +16 до +30 °С.

  • Что такое режим TURBO в сплит-системах GREE?

Режим TURBO — это вращение вентилятора внутреннего блока с очень высокой скоростью.

Данная функция позволяет значительно быстрее достичь заданной температуры воздуха в кондиционируемом помещении.

  • Имеется ли функция RESTART в сплит-системах кондиционеров GREE?

Во всех кондиционерах сплит-систем GREE имеется функция RESTART. Это означает, что кондиционеры GREE автоматически начинают работу с заданными параметрами после отключения и последующего включения электроэнергии в сети.

  • Какие фильтры установлены в кондиционерах GREE?

Во всех кондиционерах GREE установлены фильтры из нейлоновой сетки. В кондиционерах GREE настенного типа, в зависимости от модели, также, устанавливают электростатический, угольный, фотокаталитический, катехиновый или комбинированный фильтры.

  • Как часто необходимо чистить и мыть нейлоновые фильтры внутренних блоков GREE?

Нейлоновую сетку фильтров необходимо чистить по мере ее загрязнения, не реже 1 раза в течение 2–3 недель. Для этого необходимо открыть крышку передней панели и оценить состояние фильтра.

Время, в течение которого загрязняются фильтры, определяется условиями эксплуатации кондиционера и степенью загрязненности воздуха в конкретном помещении (столовая, кабинет, спальня, курительная комната и т.д.)

Если фильтры чистить нерегулярно, это может привести не только к потере производительности кондиционера, но даже к его поломке.

Возможно ли включение трубчатых электрона нагревателей (ТЭНов) совместно с вентилятором независимо от того, включен компрессор или нет?

Внутренние блоки мультизональных систем GMV и GMV2 также могут быть оснащены дополнительными электронагревателями.

ТЭНы, установленные во внутренних блоках кондиционеров GREE, автоматически включаются в режиме обогрева, увеличивая теплопроизводительность кондиционера при низких температурах наружного воздуха, когда производительности «теплового насоса» недостаточно.

Во внутренних блоках кондиционеров GREE кассетного типа имеется встроенный дренажный насос.

Каков процент забора свежего воздуха в кондиционерах канального типа?

Оптимальный процент забора свежего воздуха в кондиционерах канального типа составляет не более 25%.

Кондиционеры канального типа, производительностью от 5 до 12 кВт, могут быть укомплектованы инфракрасными беспроводными пультами дистанционного управления или проводными пультами ДУ.

Канальные кондиционеры производительностью от 16 до 45 кВт комплектуются только проводными настенными пультами управления.

  • Какие виды защиты предусмотрены в кондиционерах GREE?

В бытовых сериях GREE установлен трансформатор тока. Автоматика контролирует потребляемый ток компрессора и при превышении силы тока мгновенно блокирует работу кондиционера.

К другим видам защиты бытовых кондиционеров GREE относятся:

• тепловая защита компрессора;

•защита от «всплеска» напряжения;

•защита от повышенного напряжения;

•защита от обмерзания теплообменника внутреннего блока;

•защита от обмерзания теплообменника наружного блока.

В блоках полупромышленной серии, в которых установлены компрессоры с трехфазным электродвигателем, имеются мониторы фаз, которые защищают компрессор в случае неправильного подключения фаз при монтаже, а также, при выходе из строя одной из фаз или дисбалансе по напряжению на фазах.

Кроме того, в полупромышленных кондиционерах GREE установлены:

•датчики высокого и низкого давления;

•датчики температуры на нагревающей трубке компрессора.

  • Каковы сроки гарантии кондиционеров GREE?

Компания «КлиматСтандарт» предоставляет 5 лет гарантии на всю свою продукцию. После окончания гарантийного срока Клиентам предлагаются различные виды сервисного обслуживания.

Есть ли к ним инструкция на русском языке?

В соответствии с «Законом о правах потребителя», вся бытовая техника, продаваемая в Беларуси должна иметь инструкцию на русском языке. Подробная инструкция на русском языке прилагается к каждому кондиционеру GREE поставляемому в Беларусь.

 

Другие статьи